परतावा आणि रद्दीकरण धोरण
शेवटचे अद्यतन: 1 जानेवारी 2025
1. परतावा पात्रता
परतावा फक्त खालील विशिष्ट परिस्थितींमध्येच दिला जाऊ शकतो:
- मोठ्या सॉफ्टवेअर कार्यक्षमता त्रुटी (तात्पुरती अपग्रेड प्रक्रिया वगळून) ज्यामुळे आमच्या वापर अटी आणि किंमत पृष्ठांमध्ये स्पष्टपणे वचन दिलेल्या सेवांची पूर्तता अडथळित होते
- दीर्घकालीन सर्व्हर आउटेज ज्यामुळे सेवा उपलब्धतेवर लक्षणीय परिणाम होतो
2. परतावा-अपात्र परिस्थिती
खालील बाबींकरिता परतावा दिला जाणार नाही:
- आमच्या सेवा वर्णनात स्पष्टपणे नमूद नसलेली वैशिष्ट्ये किंवा कार्यक्षमता
- आधीच झालेला AI मॉडेल API वापर खर्च
- वैयक्तिक पसंती किंवा मत बदलणे
- सेवेच्या क्षमतेबद्दल गैरसमज
- सेवा किंमत किंवा सबस्क्रिप्शन दरांमध्ये बदल
- बीटा किंवा प्रायोगिक म्हणून चिन्हित वैशिष्ट्यांमधील त्रुटी किंवा मर्यादा
3. परतावा प्रक्रिया
वरील निकषांनुसार तुम्ही परताव्यास पात्र आहात असे तुम्हाला वाटत असल्यास, कृपया support@deepseekv4.work वर आमच्या सपोर्ट टीमशी संपर्क साधा आणि आलेल्या तांत्रिक समस्येबद्दल किंवा सेवा व्यत्ययाबद्दल तपशीलवार माहिती द्या.
4. AI API वापर
कृपया लक्षात घ्या की Deepseek V4 AI मॉडेल API वापरते ज्यामुळे वास्तविक खर्च होतो. सेवा वापरली गेल्यानंतर, परिणाम किंवा वापरकर्ता समाधान काहीही असो, हा खर्च परतावा-योग्य नाही.
आमच्याशी संपर्क
आमच्या परतावा धोरणाबद्दल तुम्हाला काही प्रश्न असल्यास, कृपया support@deepseekv4.work वर संपर्क करा.